Política de reembolso

En HydroStorm queremos que compres con total tranquilidad. Si no estás satisfecho con tu pedido, dispones de 30 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución

• El producto debe devolverse en buen estado y, siempre que sea posible, con su embalaje original.
• No debe presentar daños derivados de un uso indebido.
• Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en info@hydrostorm.es indicando tu número de pedido.

Gastos de devolución

• Si la devolución es por cambio de opinión o motivo personal, los gastos de envío de devolución podrán correr a cargo del cliente.
• Si el producto llega defectuoso, dañado o incorrecto, HydroStorm asumirá los costes correspondientes.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos dañados o defectuosos

Si tu pedido llega con algún problema, escríbenos a info@hydrostorm.es con fotos del producto y del embalaje. Podremos ofrecerte reemplazo o reembolso según el caso.